아르디엠 - 건강한 다이어트 프로젝트

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#자주묻는 질문 #참고사항

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제목 반품시 택배비 처리는 어떻게 되나요?
작성자 아르디엠 (ip:)

A.


아르디엠의 반품 및 택배운송비는 아래의 유형에 따라

발생되고 있으며 공정거래위원회 고시. 소비자보상규정을 준수합니다.


1. 단순변심의 경우

- 상품배송일로 부터 7일이내 교환.반품 가능

- 왕복택배비가 발생되며 고객부담(5,000원) 


2. 상품불량/오배송의경우 

- 왕복택배비 아르디엠 부담

- 사진증빙 필요.


3. 반품/환불 불가경우

- 상품확인을 제외한 섭취중 단순변심경우

- 섭취전이나 상품의 가치가 훼손된경우

- 상품수령후 기간이 만료된 경우

- 단순 효과의 결과를 주장한경우


4. 이상사례발생시 

- 발송일기준으로 20일이내 아르디엠 접수

- 제품의내용물이 3/2 이상 남아있고 증빙서류 첨부가능



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